• Как настроить мобильный банк?

  •  

Сегодня нам предстоит узнать, как через телефон подключить «Мобильный банк». Данная функция интересует многих граждан. Особенно тех, кто активно пользуется услугами Сбербанка. Активированная на телефоне возможность значительно облегчает жизнь населению. Поэтому ей многие интересуются. Так что должен знать каждый о подключении оного?

Описание

Перед размышлениями над тем, как подключить «Мобильный банк» через телефон, потребуется разобраться, о какой службе идет речь. Что вообще собой представляет подобная возможность?


Mobile Bank — услуга, которая позволяет посредством команд, набранных на мобильном устройстве, пользоваться услугами того или иного банка. На сегодняшний день подобная возможность имеет место у многих организаций. Но чаще всего речь идет о Сбербанке. Именно на его примере будет рассмотрен процесс подключения возможности.

Стоит обратить внимание на то, что подключить услугу «Мобильный банк» через телефон (или любым иным способом) можно лишь при наличии банковской карты. И осуществить задачу имеет право только непосредственный владелец пластика. Об этом придется помнить.

Способы подключения

Каким образом можно в принципе подключить себе Mobile Bank от Сбербанка? На сегодняшний день предлагается 3 метода действий. Гражданин сам имеет право выбрать подходящий способ подключения.

Среди основных методик подключения выделяют:

  1. Обращение в офисы Сбербанка. Сотрудники помогут воплотить задумку в жизнь. Как правило, подобный вариант не так часто пользуется спросом. Его воплощают в жизнь при первичном изготовлении банковской карты, чтобы облегчить работу с пластиком.
  2. Использование терминалов самообслуживания. Например, банкоматов. Терминалы оплаты тоже помогают подключать «Мобильный банк». Хороший способ получения/отказа от услуги, но он далеко не всегда имеет место.
  3. Звонок в колл-центр Сбербанка. Крайний метод, на практике почти не имеет место.

Больше никаких вариантов подключения нет. А вот отключить услугу можно будет даже с мобильного устройства.


Возможности «Мобильного банка»

Если гражданин задумался, как подключить «Мобильный банк» (Сбербанк) через телефон самостоятельно, ему необходимо в первую очередь понять, какие конкретно возможности откроются после воплощения задумки в жизнь.

Как уже было сказано, «Мобильный банк» позволяет управлять банковской картой посредством мобильного телефона. Если точнее, то подключенная услуга позволяет:

  • получать СМС-сообщения о переводе денег на пластик;
  • информировать клиента о совершенном с карты платеже (о списании средств);
  • пополнять счет мобильного без особого труда;
  • получать выписки из истории выполняемых с картой операций;
  • блокировать пластик;
  • переводить деньги с карты другим гражданам;
  • осуществлять те или иные платежи.

Получается, что «Мобильный банк» — это очень полезная услуга. Она действительно облегчит жизнь клиенту. Но как через телефон подключить «Мобильный банк»? Что перед этим еще должен знать каждый?

Стоимость подключения/использования

Необходимо также обратить внимание на то, что изучаемая возможность не бесплатна. За нее придется ежемесячно платить ту или иную сумму. Все зависит от выбранного тарифа подключения.

Есть вариант «Экономный». Он бесплатен, но запросы требуют оплаты каждый раз при использовании. Например, получение информации о доступных деньгах на карте обойдется в 3 рубля, а 5 последних операций — в 15. Уведомления обо всех операциях по пластику не предоставляются.

Пакет «Полный» обойдется в 60 рублей в месяц. При этом все уведомления и запросы бесплатные. При подключении каждый сам может выбрать, какой именно пакет использовать в дальнейшем. Ничего трудного или особенного!

Сведения для подключения

Для того чтобы разобраться, как через телефон подключить «Мобильный банк», необходимо правильно подготовиться. Ведь от этого будет зависеть, получится ли начать использование услуги.

На сегодняшний день активация «Мобильного банка» посредством телефона потребует от гражданина:

  • паспортные данные;
  • контрольное слово (оно устанавливается при выпуске карты);
  • реквизиты банковского пластика, который будет обслуживаться;
  • телефон владельца карты.

Пин-код от карты сообщать не требуется. Если работники просят назвать его, можно жаловаться и отказываться от активации услуги. Как через телефон подключить «Мобильный банк»? Несколько действий — и дело сделано.

Телефоны для связи

Важно знать, какие номера используются для активации услуги. Клиенты, как уже было сказано, могут начать пользоваться изучаемой возможностью при помощи обращения в колл-центр Сбербанка. Для этого достаточно позвонить по определенным номерам.

Каким именно? Как подключить «Мобильный банк» через телефон? Помогут следующие комбинации:

  • 8 495 500 55 50;
  • 8 800 555 55 50.

В первом случае можно использовать номер для звонка из любой точки мира, во втором — телефон горячей линии обслуживается только в России. Воспользоваться комбинациями предлагается в любое время. Указанные номера круглосуточные. Это значит, что начать подключение можно в любое время дня.

Инструкция по подключению

Как конкретно подключить «Мобильный банк» (Сбербанк) через телефон? СМС об успешной активации услуги придет после того, как клиент проделает несколько простых шагов. Они помогут начать использование изучаемой возможности без особого труда.

Указания по подключению изучаемой услуги даются такие:

  1. Завести банковскую карту Сбербанка. Требуется дебетовый пластик.
  2. Привязать к карте телефон. Обычно данная операция проводится при получении пластика в отделении офиса Сбербанка.
  3. Набрать на мобильном устройстве один из указанных ранее номеров и дождаться ответа.
  4. Сообщить оператору о намерении подключения «Мобильного банка». Здесь рекомендуется сразу уточнить выбранный для использования пакет.
  5. Назвать данные, которые запросит оператор. Сначала требуется сообщить номер банковской карты, которая будет обслуживаться «Мобильным банком», затем кодовое слово, а также Ф. И. О. владельца, иногда — прописку.
  6. Сообщить телефон, которым будет пользоваться клиент для управления банковской картой.
  7. Подождать некоторое время. Оператор проверит правильность данных, затем оформит заявку на подключение услуги.
  8. На мобильное устройство придет сообщение об успешном подключении Mobile Bank. Обычно это происходит через несколько минут после совершения звонка. Вот и все, дело сделано!

Отныне понятно, как подключить «Мобильный банк» самостоятельно через телефон. Больше никаких существенных действий предпринимать не требуется. Можно лишь сформировать сообщение и отослать его на комбинацию 900 с текстом: «СПРАВКА» (без кавычек). Эта функция поможет получить сведения о том, как активировать те или иные возможности «Мобильного банка».

Итоги

Больше никакая информация не потребуется. Многие говорят о том, что точно предсказать, когда подключение изучаемой возможности через телефон рекомендовано, не получается выяснить. Нет точных рекомендаций относительно данного вопроса. Каждый гражданин сам имеет право выбирать метод, которым пользоваться.

Отныне ясно, каким образом предлагается подключить «Мобильный банк» (Сбербанк) через телефон. СМС-оповещения об операциях с картой начнут приходить сразу же после активации услуги и совершении тех или иных действий с банковским счетом.

Некоторые говорят о том, что телефонное подключение — не самый лучший вариант. Иногда отзывы указывают на активацию возможности не на тот номер. Этот нюанс доставляет немало хлопот.


Мобильный банк – это весьма полезное электронное приложение от Сбербанка, позволяющее работать с карточным продуктом удаленно. В основном посредством сотового телефона или мобильного гаджета, который может использоваться как средство сотовой связи. Как подключить мобильный банк Сбербанка? Подключение мобильного банка осуществляется тремя путями:

  1. Можно подключить карту при личном посещении филиала финансовой организации, обычно при получении на руки заказанной карточки.
  2. Можно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон, т. е. звонок в call-центр этой финансовой организации (8 800 555 55 50).
  3. Прикрепить карту к мобильному банку нетрудно и через интернет с помощью другого электронного сервиса – «Сбербанк Онлайн».

Новые дополнительные возможности

Но сначала стоит четко и ясно обозначить все те возможности, которые дает мобильный банк держателю сберовского пластика. Тогда станет понятно, почему стоит подключить услугу мобильный банк. Таковых возможностей немало:

  • информирование обо всех приходных и расходных финансовых операциях с пластиковой картой, к которой подключен мобильный банк, т. е. любое снятие денег с карточки или их перечисление на оную будет зафиксировано в СМС-сообщении для держателя карты;
  • информирование о состоянии карточного баланса в режиме реального времени;
  • получение по запросу списка с 5 последними операциями карточного счета;
  • получение паролей для доступа к различным услугам в сервисе «Сбербанк Онлайн» и терминалах;
  • переброска денег между картами Сбербанка, причем не только между картами, принадлежащими одному клиенту, но и между картами разных клиентов банка. Однако только на карту Сбербанка;
  • отправка денег на баланс любого сотового телефона;
  • оплата услуг тех банков (включая погашение кредитов) и компаний, которые имеют партнерство со Сбером, аккредитованы им;
  • управление автоматическими платежами (автоплатежами), позволяющими всегда держать в плюсе телефонный баланс, платить за ЖКХ и кредиты, не удерживая в памяти очередную дату взноса – все будет происходить автоматически, с карточного баланса;
  • участие в программе «Спасибо»;
  • удаленная блокировка большинства услуг в Сбербанке (те же автоплатежи);
  • удаленная блокировка самой карты, что весьма полезно при ее утере/краже.

Какой пакет (тариф) выбрать?

Сейчас практически любой банковский карточный продукт крупнейшего банка РФ при оформлении автоматически подключается к мобильному банку в рамках пакета «Экономный». Даже один из самых простых, бесплатных пластиков – неименная карточка формата VISA Electron. Мобильный банк и подключение этого сервиса обязательно будут упомянуты сотрудником Сбербанка при заказе какого-либо пластикового продукта. Небольшой совет – раз уж решили подключиться к данному сервису, то в подключении услуги «мобильный банк» лучше сразу выбирать пакет «Полный». Этот вариант мобильного банка платный:

  • для самых простых карт, например, формата VISA Electron – 30 рублей в месяц;
  • для большинства других (стандарт VISA Classic) – 60 рублей в месяц;
  • для премиальных пластиковых продуктов типа Gold или Platinum – бесплатно.

Полный пакет имеет несколько важных дополнительных функций, которые отсутствуют в бесплатном экономичном варианте мобильного банка:

  • любое изменение состояния карточного счёта сопровождается отправкой соответствующего СМС-сообщения держателю;
  • через СМС также можно узнать о состоянии карточного баланса в данный конкретный момент;
  • аналогично получить в сообщении СМС историю операций в рамках последних 5 транзакций.

Настройка мобильного банка в домашних условиях

То есть «Полный» дает большую степень информированности. В остальном оба пакета ничем друг от друга не отличаются. Как подключить мобильный банк из Сбербанка через интернет? Как можно самостоятельно настроить профиль в режиме онлайн? В пошаговой инструкции нет ничего сложного:

  1. Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого потребуются идентификатор, постоянный пароль и несколько одноразовых паролей, которые нужны для совершения каждой конкретной операции. Получить эти данные возможно или через сотовый телефон, или через карточный терминал (банкомат), или непосредственно в отделении банка. Звонок в кол-центр даст нужную информацию. В банкомате после введения карты и ПИН-кода из общего меню нужно выбрать «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». Если ПО банкомата не обновляли за последние пару лет, то аналогичным пунктом может быть «Интернет-обслуживание». Затем выбрать «Получить логин и пароль». Терминал распечатает квитанцию с персональным логином и паролем. Эти данные надо беречь так же, как и карточный ПИН-код. Одноразовые пароли до марта 2016 года можно было получить в том же меню банкомата, только выбрав пункт «Список одноразовых паролей». Однако теперь одноразовые пароли приходят автоматически по СМС при входе в личный кабинет (данная функция входит в экономпакет мобильного банка).
  2. Авторизовавшись в личном кабинете впервые, клиент сразу же получит уведомление на экране, активирован мобильный банк или нет. И если нет, высветится предложение его активации. Или же нетрудно кликнуть по пункту «Мобильный банк», затем выбрать «Детали подключения» и, наконец, «Подключить».
  3. Откроется окно параметров подключения, где автоматически уже стоит тот номер сотового, который клиент указал при заказе банковского пластика. Если карта одна, то и выбирать не из чего. Если карт Сбера у клиента несколько, необходимо выделить в параметрах ту, к которой будет подключаться мобильный банк. К карте будет привязан выбранный пакет мобильного банка. Кликнуть по «Подтвердить». Случается, что человек меняет номер телефона. Тогда для замены этого реквизита в личном кабинете следует обратиться в кол-центр или лично посетить банк.
  4. В меню подтверждения также есть несколько пунктов: «Подтверждение по СМС», «Назад» и «Отмена». Если надо внести изменение в параметры, то клик на «Назад». Если клиент вообще передумал устанавливать мобильный банк, то «Отмена». Ну а для завершения нужно подтвердить операцию по СМС. При нажатии этой функции на указанный сотовый номер придет сообщение с одноразовым паролем подтверждения. Надо внести его в небольшую пустую графу ниже, после чего снова кликнуть по «Подтвердить». Почти готово.
  5. Весь описанный процесс – это заявка, которую Сбербанк будет недолгое время рассматривать. После одобрения клиент в личном кабинете увидит, что установленный и настроенный сервис мобильного банка теперь полностью активен и работает.

Набор основных СМС-команд

Теперь другая тема – как использовать сервис, созданный для всеобщей оптимизации и облегчения жизни клиентам банка. Понятно, что создать подключение разумнее всего с помощью онлайн-сервиса или при личном обращении в банк. А вот пользоваться удобствами мобильного банка получается не только в «Сбербанке Онлайн», но и через СМС. В системе сбербанковского мобильного банка действует единый, общий номер 900. Под этим номером приходят все входящие сообщения клиенту от организации. И на этот номер нужно отсылать сообщения, в которых набраны команды для проведения того или иного действия. Список наиболее востребованных и часто используемых команд следующий:

  • «БАЛАНС (пробел) последние четыре цифры номера пластика» – проверка состояния карточного счета;
  • «ИСТОРИЯ (пробел) последние четыре цифры номера пластика» – просмотр последних 5 операций с карточным счетом;
  • «БЛОКИРОВКА (пробел) последние четыре цифры пластика (пробел) цифра, расшифровывающая причину (0 – потеря, 1 – кража, 2 – «съел» банкомат, 3 – иное)» – блокирует карточку;
  • «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» – временная остановка работы мобильного банка;
  • «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ (пробел) последние четыре цифры пластика» – запуск мобильного банка, который до этого был отключен;
  • «СПРАВКА» – актуально для тех клиентов, кто имеет несколько карточных продуктов Сбербанка, поскольку команда показывает все карты с активизированным мобильным банком.
    Набор цифр (целое число) – денежная сумма в рублях, которая будет переведена с пластикового счета на телефонный баланс забитого в параметры телефона (например, «55» – с карточки на сим-карту уйдет 55 рублей);
  • «ОПЛАТА (пробел) номер телефона (например, 952*****11) (пробел) сумма в рублях (также указать просто цифры)» – перевод указанной денежной суммы на любой телефонный номер;
  • «ПЕРЕВОД (пробел) телефонный номер (пробел) сумма в рублях» – с пластика денежная сумма уйдет на другой пластик, к которому привязан указанный номер.

Это самые распространенные и простые команды. А можно ли проводить платежи посерьезнее? Разумеется. Для этого в интернет-сервисе требуется установить платежные параметры, касающиеся, например, коммунальных услуг. Или же реквизиты из другого банка, в котором у клиента взят кредит. Возможностей, как уже было сказано, немало. Данная статья отвечает на все основные вопросы, связанные с одним из самых известных приложений самого известного банка страны.


В частности, как подключить мобильный банк Сбербанк через компьютеры, что актуально для многих людей, не желающих лишней беготни. И вообще, какими способами можно подключить этот удобный сервис. Также рассмотрены главные аспекты использования мобильного банка. Все это придает представленному материалу информационно-практическую ценность.

Добавить Комментарий