• Как очистить историю операций в сбербанк онлайн

  •  

Как удалить историю операций в Сбербанке Онлайн

Многие люди пытаются понять, как можно удалить историю операций в личном кабинете онлайн Сбербанка. Нужно понимать, что история операций является финансовым отображением всех действий, совершенных со счетами клиента и зафиксированная банком.


Так, в спорной ситуации банку необходимы доказательства, которые бы подтверждали совершение тех или иных операций клиентом. И все же, существуют некоторые операции и опции, которые можно стереть или отключить.

Удаление ранее созданного шаблона

Чтобы удалить один или несколько шаблонов платежей, нужно:

  1. пройти авторизацию в системе Сбербанк Онлайн;
  2. справа в личном меню развернуть шаблоны и нажать на раздел «Управление шаблонами»;
  3. найдя нужный шаблон, нужно кликнуть на «Операции» и выбрать команду удаления дважды (второй раз для подтверждения совершаемых действий).

Удаление СМС-шаблона

Если пользователю не нужен старый смс-шаблон, который был создан для Мобильного банка, то может его убрать. Для этого нужно:

  1. после авторизации перейти в настройки своего личного кабинета (изображение шестеренки);
  2. там нужно перейти в меню мобильного банка и выбрать раздел «SMS-запросы и шаблоны»;
  3. рядом с ненужным шаблоном найти кнопку удаления и нажать на нее.

Можно ли удалить автоплатеж?

При желании клиент может не только удалить созданный ранее автоплатеж, но и отредактировать его. Для этого нужно:

  1. в личном меню в самом низу найти раздел автоплатежей, раскрыть его и выбрать «Управление автоплатежами»;
  2. справа от ненужного автоплатежа кликнуть на доступные операции и выбрать отключение.

Эту операцию нужно будет подтвердить посредством ввода кода из смс-сообщения.

Удаление карты

Удаление карты в сервисе Сбербанка Онлайн нельзя. Можно либо заблокировать ее, либо скрыть. Чтобы карта не отображалась в личном кабинете, нужно:

  1. в настройках нужно найти меню «Безопасность и доступ»;
  2. далее необходимо кликнуть на вкладку «Настройка видимости продуктов»;
  3. чтобы скрыть одну или несколько карт, нужно снять у них галки отображения;
  4. обязательно нужно сохранить изменения и пройти процедуру подтверждения посредством смс-сообщения.

Какие операции можно удалить в своем личном кабинете?

Любые операции и платежи удалить из собственной истории невозможно. Это правило не касается только черновиков и текущих заявок. Чтобы их удалить, нужно:

  1. в личном меню найти пункт «История операций» и кликнуть на него;
  2. далее нужно нажать на «Расширенный фильтр»;
  3. затем в операциях выбрать ненужную заявку или в статусе нажать на черновики (в зависимости от того, что именно нужно удалить);
  4. необходимо нажать на строку черновика или заявки;
  5. система перебросит пользователя на страницу операции, там нужно дважды нажать на кнопку удаления.

Скрыть операции по карте можно, нужно лишь скрыть саму карту. Но их всегда можно будет просмотреть в истории.

Можно ли удалить платежное поручение?

Удалить платежные поручения можно, но не все, а с определенным статусом. К ним относятся: «Создан», «Импортирован» и «Ошибка контроля».

Выбрав документ, нужно нажать на него правой клавишей мыши и в появившемся меню нажать на «Удалить». Далее нужно перейти к списку удаленных документов и переместить его в корзину.

Можно ли удалить свой профиль в Сбербанке Онлайн?

Операция удаления профиля технически невозможно. Можно лишь заблокировать аккаунт, позвонив в контактный центр Сбербанка и сообщив данные паспорта, номер карты и кодовое слово. Позднее аккаунт можно будет разблокировать этим же способом.

ОАО Сбербанк считается самым востребованным и популярным банком в России. По статистике, более половины жителей нашей страны пользуются услугами Сбербанка. Для удобства своих клиентов, финансовое учреждение использует удаленную систему управления денежными потоками под названием Сбербанк Онлайн. Данный сервис позволяет пользователю совершать различные банковские действия, не посещая кредитной организации. в любое время суток. Все работы с банковскими счетами фиксируются в истории операций. Данная функция позволяет восстановить последовательность действий за конкретный промежуток времени и внести коррективы, где это возможно.

Пользователи интернет — банкинга часто задаются вопросом – как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться, что из себя представляет история операций. Нужно осознать, что история платежей необходима не только клиенту, но и банку. Этот документ показывает все действия, которые совершались по счетам и вкладам. Он служит неоспоримым доказательством в спорных вопросах между кредитным учреждением и пользователем банковских услуг.

Удалить операции и совершенные платежи в Сбербанк Онлайн невозможно. В отдельных случаях, возможно убрать шаблоны, авто платежи и платежки, находящиеся в статусе «Черновики». Это делается с целью документального подтверждения всех валютно-денежных действий по счетам и вкладам.

С помощью онлайн сервиса, можно самостоятельно посмотреть все операции за запрашиваемый интервал времени. Для этого нужно:

  • В меню нажать на ссылку «История операций».
  • Программа выдаст целый список, в каждой строке которого указана отдельная операция с датой проведения, номером счета или карты, получателем финансовых средств и состоянием работы.
  • Красным цветом отражаются платежи, которые по разным причинам отклонены Сбербанком.

Данная функция меню позволяет совершить следующие действия:

  • Просмотр платежа. При необходимости можно узнать данные получателя, сумму перевода и стадию обработки документа.
  • Редактирование платежа. Если статус документа отмечен как «Черновик», его еще можно скорректировать.
  • Совершить операцию. После выбора интересующего документа, появится окно подтверждения заявки. В этом случае можно удалить, продолжить или отредактировать перевод. Важное замечание: документ должен находиться только в разряде «Черновики», иначе это действие невозможно.
  • Повтор операции. После нажатия на номере, дате или наименовании документа, появится печатный вариант требования с отметкой «Исполнено». В этом случае, операцию можно повторять неограниченное количество раз.
  • Отозвать платеж. Если документ находится в стадии «Исполняется банком», ошибочно введенный платеж еще можно отменить. В этом случае банк не будет запрашивать подтверждения операции с помощью одноразового пароля.
  • Удаление операции. Полностью удалить документ можно лишь в том случае, если он находится в режиме «Черновика».
  • Создание шаблонов. Это очень удобная функция, которой пользуются при отправке часто повторяющихся заявок. Для этого необходимо взять документ с статусом «Исполнено» и провести с ним нехитрые действия. После этого в правой части экрана, в подпункте меню, появится вновь созданный шаблон с присвоенным названием.

Еще одной удобной функцией является напоминание о повторной оплате. Для этого в окне «Операции» отметить «Напомнить о повторной оплате». Здесь указываются все необходимые данные для напоминания: число и месяц, время и число раз, когда программа оповестит о необходимости произвести оплату. Как и любое действие в системе, его нужно закрепить одноразовым паролем. Сформировав выписку, можно устанавливать количество документов, которые будут отражаться на странице. К примеру, если клиент хочет увидеть на странице 50 последних действий, нужно в строке «Показать» выбрать значение «50».


При возникновении конфликта между сторонами, история операций может подтвердить те или иные действия по счету. Поэтому полностью очистить историю не удастся, но некоторые действия можно убрать или отключить. К ним относится:

  • Удаление шаблонов в интернет – банкинге и SMS шаблонов в Мобильном банке в телефоне или айфоне;
  • Удаление Авто платежа;
  • Удаление платежа, который находится в статусе «Черновики».

Похожие записи

Использование сервиса дистанционного управления счетами и картами Сбербанк онлайн позволяет совершать ряд операций. Со временем их история накапливается и найти нужную информацию становится сложнее. Как удалить историю в Сбербанк Онлайн и можно ли очистить ее полностью?  Ответы на эти вопросы найдете в статье.

Виды операций и платежей, которые можно удалить в Сбербанк Онлайн

Рассмотрим подробно, как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн. Стоит отметить, что не все проведенные операции могут быть изъяты. Сама история является способом проверки и мониторинга движений денег по расчетным и картсчетам.

В спорных моментах можно оперировать выпиской из сервиса Сбербанк Онлайн, поэтому установлены некоторые ограничения по изъятию из истории документов, подтверждающих получение или списание денежных средств.

Можно ли удалить историю в Сбербанк Онлайн полностью? Ответ на данный вопрос отрицательный, очистить ее можно только частично, убрав при этом:

  • операции со статусом Черновик;
  • шаблоны, в том числе, созданные в мобильной версии;
  • автоплатежи.

Невозможно убрать документы со статусом Исполнены или Исполняются банком, карты и сам аккаунт (карты можно скрыть, а аккаунт заблокировать).

То есть, можно удалить историю операций в Сбербанке Онлайн частично, чтобы убрать лишние документы, которые не подтверждают получения или перечисления денег.


Как удалить черновики

Рассмотрим, как удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн со статусом Черновик. Для этого потребуется:

  • авторизироваться с помощью пароля и логина в личном кабинете;
  • выбрать вкладку История операций;
  • указать документ, который хотите удалить. Если речь идет о конкретной операции, достаточно указать в поисковике реквизиты платежа или найти его по дате. Для того, чтобы просто очистить историю от лишних документов, выбирайте все со статусом Черновик и поочередно открывайте. Выбирайте кнопку Удалить и подтверждайте это действие, когда система будет этого требовать.

Напоминаем, что варианта как удалить историю переводов в Сбербанк Онлайн полностью не существует. Если вы хотите очистить от лишних документов мобильную версию сервиса, то последовательность действий будет аналогичной.

Удаление созданных шаблонов

Для тех, кто ищет способ, как удалить историю в Сбербанк онлайн на телефоне или на ПК через  личный кабинет, напоминаем, что изъять из истории можно не только черновики, но и созданные ранее шаблоны. Для этого, после авторизации в мобильном или интернет-банкинге потребуется:

  • выбрать вкладку Управление СМС-запросами и шаблонами или Управление шаблонами соответственно;
  • найти и указать интересующий шаблон, выбрать вариант Удалить и подтвердить свое действие после запроса системы.

Последовательность действий идентична в ситуации с ПК и мобильными устройствами. Принцип как удалить историю сбербанк онлайн на айфоне, планшете или любом мобильном, поддерживающим версию Сбербанка Онлайн, одинаков.

Инструкция по удалению автоплатежа

Автоплатежи – довольно удобный способ проводить операции автоматически, без заполнения данных и реквизитов каждый раз. Если потребуется, можно изъять автоплатежи, которые стали не актуальными. Рассмотрим, как удалить историю в приложении Сбербанк Онлайн, если настроенный автоплатеж больше не используется. Для этого необходимо:

  • авторизироваться в личном кабинете;
  • выбрать вкладку Управление автоплатежами;
  • найти нужный платеж и удалить его.

После этого запросы на автоматический платеж будет удален и запросы на его проведение перестанут приходить.

Заключение

Перед тем, как удалить историю в Сбербанк Онлайн, убедитесь, что эти документы больше не потребуются. Все перечисленные выше документы могут быть не только изъяты из истории, но и отредактированы.

Добавить Комментарий