• Сбербанк терминалы

  •  

Частным клиентам Малому бизнесу и ИП Корпоративным клиентам Финансовым организациям Акционерам и инвесторам Партнерам Регистрация Вход

Меню


Взять
кредит Кредит на любые цели Потребительский кредит без обеспечения Потребительский кредит под поручительство физических лиц Нецелевой кредит под залог недвижимости Кредит военнослужащим — участникам НИС Кредит физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство Кредитные карты Ипотека Приобретение готового жилья Акция на новостройки Строительство жилого дома Загородная недвижимость Ипотека плюс материнский капитал Военная ипотека Рефинансирование кредитов Потребительский кредит на рефинансирование кредитов Рефинансирование ипотеки и других кредитов Оплата кредитов Программа помощи ипотечным заемщикам Снижение ставок по действующей ипотеке Выбрать
карту Выбрать кредитную карту Премиальные карты Золотые карты Классические карты Карты мгновенной выдачи Карта «Подари жизнь» Карта «Аэрофлот» Выбрать дебетовую карту Карты с большими бонусами Карты с индивидуальным дизайном Классические карты Карты для старшего возраста и пенсионные Карты для путешествий Молодёжные карты Золотые карты Карты для благотворительности Карты мгновенной выдачи Карта с транспортным приложением Карта с транспортным приложением Карта с транспортным приложением Дополнительные карты для детей Твоя зарплата — твоя карта Пакеты услуг Сбербанк Премьер Оплата смартфоном Android Pay Apple Pay Samsung Pay Вложить и заработать Вклады Сохраняй Пополняй Управляй Вклады с повышенными ставками Социальный Подари жизнь Сберегательный сертификат Счета Монеты и слитки Сервис «Копилка» Инвестиционные предложения Индивидуальный инвестиционный счет Паевые инвестиционные фонды Защищенная инвестиционная программа Накопительное страхование жизни Социальная сеть Еторо Простые инвестиции Возврат налогов Пенсионные программы Обязательное пенсионное страхование Индивидуальный пенсионный план Брокерские услуги Облигации федерального займа для населения Приложение Сбербанк Инвестор Аренда сейфов Аресты и взыскания Розыск счетов Выплаты АСВ Компенсации по вкладам Оплатить
и перевести Оплата услуг Сотовая связь ЖКХ Телекоммуникационные услуги Штрафы Транспортные карты Налоги Погашение кредитов других банков Благотворительность и социальная помощь Акция Год без хлопот за услуги ЖКХ Переводы по России Переводы безналично (со счета) Переводы наличными Автопереводы Регулярные переводы Переводы за рубеж Переводы безналично (со счета или с карты) Переводы наличными Застраховать себя
и имущество Страхование жизни и здоровья Глава семьи – оформить онлайн Защита близких – оформить онлайн Защищенный заемщик – оформить онлайн Страхование на случай укуса клеща – оформить онлайн Страхование от критических заболеваний – оформить онлайн Страхование имущества Страхование квартиры или дома – оформить онлайн Страхование ипотеки – оформить онлайн Страхование банковских карт – оформить онлайн Страхование путешественников Комплексное страхование Мультиполис – оформить онлайн Без забот Москва О Банке Информация о Банке Отделения и банкоматы

Прием наличных до 200 купюр одновременноРежим работы офисов Московского банка ПАО Сбербанк в праздничные дниПодразделения Московского банка по обслуживанию юридических лицПодразделения Московского банка, обслуживающие частных лиц в продленном режиме в будние дниПодразделения Московского банка, обслуживающие частных лиц в воскресные дниПодразделения Московского банка закрытого типа, расположенные в учреждениях с пропускным режимомПодразделения Московского банка, переведенные в другие офисы на время реконструкцииОфисы самообслуживания Московского банка — 24 ч Информация об изменении местонахождения ВСП в период с 2001 года по н. вр. с указанием предыдущего и действующего адресаИнформация об изменении специализации ВСП в период с 2005 года по н. вр. с указанием номеров ВСП, в которые переданы счета юридических/физических лицСведения о закрытых ВСП с указанием ВСП правопреемников

Полный список подразделений СбербанкаПолный список банкоматов СбербанкаБанкоматы для незрячих и слабовидящих

Все продукты и услуги Кредиты Потребительские кредиты Ипотечные кредиты Кредитные карты Жилищные программы Жилище Норильск-Дудинка Обеспечение жильем молодых семей Устойчивое развитие сельских территорий Вклады Выплаты АСВ Срочные вклады Сберегательный сертификат Вклады Онлайн Вклады для расчетов Компенсация по вкладам Розыск счетов Специальные (рублевые) счета Номинальный счет для зачисления социальных выплат Специальный избирательный счет кандидата Банковские карты Кредитные карты Дебетовые карты Карты с индивидуальным дизайном Пенсионная карта Курсы для дистанционных каналов и карт Аресты и взыскания Переводы Переводы по России Переводы за рубеж Платежи Автоплатежи Оплата услуг Оплата налогов Погашение кредитов других банков Инвестиции и ценные бумаги Металлические счета Онлайн брокерские услуги Депозитарное обслуживание ПИФы Доверительное управление Векселя и сертификаты Выкуп ценных бумаг СССР Раскрытие информации о банке как о профессиональном участнике рынка ценных бумаг Страховые и пенсионные программы Страховые программы Пенсионные программы Операции с залогами Залоговое, непрофильное имущество банка Дополнительные услуги Аренда сейфов Драгоценные металлы и монеты Наличная валюта Аккредитивы Архив процентных ставок по вкладам и счетам Сайт группы Сбербанк О банке Пресс-центр Закупки Инсайдерам банка Меры безопасности Вакансии In English

Меню

Взять
кредит Кредит на любые цели Потребительский кредит без обеспечения Потребительский кредит под поручительство физических лиц Нецелевой кредит под залог недвижимости Кредит военнослужащим — участникам НИС Кредит физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство Кредитные карты Ипотека Приобретение готового жилья Акция на новостройки Строительство жилого дома Загородная недвижимость Ипотека плюс материнский капитал Военная ипотека Рефинансирование кредитов Потребительский кредит на рефинансирование кредитов Рефинансирование ипотеки и других кредитов Оплата кредитов Программа помощи ипотечным заемщикам Снижение ставок по действующей ипотеке Выбрать
карту Выбрать кредитную карту Премиальные карты Золотые карты Классические карты Карты мгновенной выдачи Карта «Подари жизнь» Карта «Аэрофлот» Выбрать дебетовую карту Карты с большими бонусами Карты с индивидуальным дизайном Классические карты Карты для старшего возраста и пенсионные Карты для путешествий Молодёжные карты Золотые карты Карты для благотворительности Карты мгновенной выдачи Карта с транспортным приложением Карта с транспортным приложением Карта с транспортным приложением Дополнительные карты для детей Твоя зарплата — твоя карта Пакеты услуг Сбербанк Премьер Оплата смартфоном Android Pay Apple Pay Samsung Pay Вложить и заработать Вклады Сохраняй Пополняй Управляй Вклады с повышенными ставками Социальный Подари жизнь Сберегательный сертификат Счета Монеты и слитки Сервис «Копилка» Инвестиционные предложения Индивидуальный инвестиционный счет Паевые инвестиционные фонды Защищенная инвестиционная программа Накопительное страхование жизни Социальная сеть Еторо Простые инвестиции Возврат налогов Пенсионные программы Обязательное пенсионное страхование Индивидуальный пенсионный план Брокерские услуги Облигации федерального займа для населения Приложение Сбербанк Инвестор Аренда сейфов Аресты и взыскания Розыск счетов Выплаты АСВ Компенсации по вкладам Оплатить
и перевести Оплата услуг Сотовая связь ЖКХ Телекоммуникационные услуги Штрафы Транспортные карты Налоги Погашение кредитов других банков Благотворительность и социальная помощь Акция Год без хлопот за услуги ЖКХ Переводы по России Переводы безналично (со счета) Переводы наличными Автопереводы Регулярные переводы Переводы за рубеж Переводы безналично (со счета или с карты) Переводы наличными Застраховать себя
и имущество Страхование жизни и здоровья Глава семьи – оформить онлайн Защита близких – оформить онлайн Защищенный заемщик – оформить онлайн Страхование на случай укуса клеща – оформить онлайн Страхование от критических заболеваний – оформить онлайн Страхование имущества Страхование квартиры или дома – оформить онлайн Страхование ипотеки – оформить онлайн Страхование банковских карт – оформить онлайн Страхование путешественников Комплексное страхование Мультиполис – оформить онлайн Без забот

Контактный центр

бесплатный звонок для мобильных по РФ 900 бесплатный звонок для городских по РФ hidden hidden hidden

Сегодня можно без труда совершать покупки в магазинах и оплачивать их банковскими картами, поэтому многие предприниматели задумываются об установке в точках продаж POS-терминала. Действительно – это наиболее удобный способ приема денежных средств, причем как для продавцов, так и для покупателей. Большинство предпринимателей отдает предпочтение устройствам от Сбербанка. Рассмотрим, как пользоваться платежным терминалом Сбербанка.

сбербанк терминалы

Преимущества платежного терминала

Для начал стоит рассказать о том, что терминалы имеют множество преимуществ и положительно влияют на развитие бизнеса для представителей розничной торговле. Есть несколько причин установить устройство в торговой точке:

По статистике примерно треть населения сегодня предпочитают безналичный расчет, а значит, они стараются обходить стороной точки продаж не оснащенные данным устройством. Безналичная оплата выгодна продавцу по двум причинам: полное отсутствие опасности взять фальшивые купюры и избавляет от необходимости искать размен. Владельцы пластиковых карт совершают больше покупок на более крупные суммы по той причине, что они не ограничиваются номиналу купюр, находящихся в кошельке.

И наконец, с картами работать намного проще и удобнее, и даже быстрее, ведь оплата картой осуществляется за несколько секунд, а кассиру не приходится тратить время на пересчет купюр и монет, что полностью исключает недостачу в кассе.

Теперь стоит обратиться к законодательству. С недавнего времени, а, точнее, с 2014 правительство нашей страны приняло закон, согласно которому все предприятия розничной торговли, чей годовой оборот превышает 60 млн рублей, обязаны установить POS-терминалы. Это мотивировано тем, что предприниматели обязаны предоставить своим клиентам возможность оплачивать покупки безналичным способом.

Обратите внимание, что за исполнением данного закона строго следят сотрудники Роспотребнадзора, и в случае отказа покупателю принять в качестве оплаты банковскую карту сотруднику грозит штраф до 30000 рублей, а предпринимателю до 50000 рублей.

Как установить терминал в точках розничной торговли

В первую очередь стоит отметить, что заключить договор эквайринга могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица. Второе важное условие – открытие расчетного счета, здесь, кстати, нет жесткого требования по открытию счета, вы может это сделать в любом другом банке. Здесь будут различаться лишь сроки, если расчетный счет открыт в Сбербанки, то сроки зачисления средств будут значительно короче.

сбербанк терминалы

Как установить в магазине платежный терминал Сбербанка? Здесь все довольно просто, нужно лично обратиться в банк или оставить заявку на официальном сайте, затем дождаться звонка от сотрудника банка. Представитель банка должен лично встретиться с заявителем, осмотреть торговую точку и уточнить детали обслуживания, а именно тип терминала, платежные системы и другие. После этого нужно собрать пакет документов и обратиться лично в отделение для подписания договора эквайринга.

Обратите внимание, что сроки установки POS-терминала зависят от индивидуальных условий соглашения, обычно они не превышают 10 дней.

Кстати, клиент, в зависимости от своего рода деятельности может выбрать два типа устройств:

интегрированный, они работают совместно с кассовым программным обеспечением; автономный, это самостоятельное устройство, не привязанное к кассовому аппарату.

В свою очередь, автономные терминалы могут быть мобильные и стационарные. Последние устанавливаются непосредственно в помещение, где осуществляется расчетно-кассовое обслуживание и работают исключительно от сети. Мобильные устройства работают от батареи и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей осуществляющие свою деятельность по выездной схеме или на дому.

Кстати, банк предлагает широкий выбор устройств для предпринимателя, их можно приобрести в собственность или взять в аренду в зависимости от желания и возможностей клиента. Все устройства обладают современными возможностями и считывают карты различных платежных систем, также поддерживают оплату с помощью магнитной ленты, микрочипа, а также бесконтактную оплату.

Как пользоваться POS-терминалом интегрированного типа

После того как сотрудники установят POS-терминал Сбербанка на предприятии, его работники пройдут обучение по пользованию данным устройством. Кроме того, сотрудники получат брошюры инструкцией по работе с терминалом, а на первое время контролировать работу и проводить дополнительные консультации будет менеджер Сбербанка, приставленный к организации.

Для начала рассмотрим, как выглядит платежный терминал Сбербанка, инструкция и меню будут представлены чуть позже, сначала рассмотрим, чем они оборудованы:

клавиатура для управления функциями; графический дисплей; устройство для считывания информации с чипа; устройство для считывания информации с магнитной полосы; устройство для осуществления бесконтактной оплаты; принтер для печати чека; клавиатура для ввода ПИН-кода.

Несмотря на то что сами устройства могут внешне отличаться друг от друга, они имеют одинаковые клавиши, а именно: зеленая – подтверждение операции, желтая – корректировка введенных данных, красная – отмена операции.

Операция по карте с чипом

Инструкция оплаты через терминал оплаты Сбербанка картой, оснащенной микрочипом:


При первом использовании устройства не забудьте установить бумагу для печати чека (если это необходимо). Проверьте сумму к оплате. Вставьте карту чипом вверх в нижнем торце устройства. На дисплее появится сообщение с просьбой ввести ПИН-код, вы должны его ввести правильно. Подтвердите операцию нажатием зеленой клавиши «Подтверждение»; Если операция прошла успешно, не забудьте чек.

Обратите внимание, что карту нельзя вынимать из устройства до полного завершения операции.

сбербанк терминалы

Бесконтактная оплата картой

Операция по карте с магнитной полосой

после появления на дисплее суммы к оплате, вставьте карту внутрь магнитной полосой в считывающее устройство; затем система может запросить пользователя указать платежную систему, например, Visa или MasterCard, на дисплее отобразиться список, из которого с помощью стрелок вверх/вниз выбрать нужную вам; введите последние четыре цифры номера карты; введите ПИН-код и подтвердите операцию нажатием соответствующей клавиши.

Если терминал принимает оплату по бесконтактной системе расчета, а ваша карта имеет логотип PayPass, PayWave, то достаточно приложить карту к дисплею терминала. Только обратите внимание, что на корпусе терминала должен быть мигающий индикатор, если его нет, то можете произвести оплату только с помощью чипа или магнитной полосы.

Расчетные операции по карте с помощью автономного терминала

Вопрос о подобных операциях встает в первую очередь перед кассиром. Это связано с тем, что на большинстве предприятий устройства автономные, а значит устанавливать задачи должен ответственный за расчетно-кассовое обслуживание.

Как произвести оплату и возврат: пошаговая инструкция

Нажмите клавишу F4 и из списка выберите команду «Оплата» с помощью стрелок вверх/вниз. Далее, нужно выбрать валюту, например, рубли, доллары, евро и ввести сумму. После этого вам нужно считать карту покупателя доступным способом. После этих операций остается ввести ПИН-код и подтвердить операцию.

сбербанк терминалы

Как пользоваться функциями платежного терминала: инструкция


Теперь рассмотрим, как сделать как сделать возврат по терминалу Сбербанка. Инструкция:

с помощью клавиши F4 в меню выберите функцию «Возврат»; считайте информацию по карте клиента; затем введите карту администратора; укажите сумму; подтвердите операцию.

Обратите внимание, что после каждой расчетной операции по карте клиент обязательно должен получить чек.

Это лишь основные функции терминала, но на самом деле их гораздо больше, в том числе отмена оплаты, сверка итогов по окончании смены и многое другое. По данным вопросам Вас всегда может проконсультировать менеджер Сбербанка. Но из вышеперечисленного видно, что практически любая операция по карте проводится довольно быстро. Хотя здесь все во многом зависит от качества связи с банком.

Хотя терминалы самообслуживания давно стали привычной деталью интерьера любого банковского офиса, многие клиенты до сих пор предпочитают им операционные окна. Свести «близкое знакомство» с терминалом нередко мешает страх не справиться с управлением умной машиной. В этой статье мы постараемся развеять ваши опасения и показать, что пользоваться информационно-платежным терминалом самообслуживания (ИПТ) — не только удобно, но и очень просто.

Для начала давайте разберемся, на что способны терминалы Сбербанка. Во-первых, они предназначены для выполнения банковских операций. В частности, с помощью терминала можно погашать кредиты Сбербанка России, переводить средства с карты на вклад или на другую карту Сбербанка (в том числе открытую в другом регионе), перечислять средства на счет депо для совершения операций на фондовом рынке (в рамках договора о брокерском обслуживании), пополнять наличными счет «пластика». Операции пополнения счета карты, перевода с карты на карту осуществляются банком в режиме реального времени, то есть без задержки, в течение нескольких минут.

Во-вторых, через терминал можно самостоятельно вносить квартплату в адрес поставщика коммунальных услуг, ТСЖ и управляющих компаний (их список постоянно растет), рассчитываться за пользование домашним телефоном с ОАО «Ростелеком», ОАО «МТТ», оплачивать услуги Интернет-провайдеров, мобильных операторов, подразделений вневедомственной охраны, спутникового и кабельного телевидения. Терминал сослужит добрую службу и в том случае, если нужно оплатить налог (на имущество, транспортный, земельный), гос пошлину, штраф ГИБДД или перечислить дополнительный страховой взнос на накопительную часть трудовой пенсии в рамках программы государственного софинансирования пенсий.

Поскольку именно совершение платежей наиболее востребовано у пользователей терминалов, расскажем о данной операции подробнее. Первое, что вам нужно сделать,— решить, чем вы намереваетесь платить — картой или наличными деньгами. Если вы предпочли карту, вставьте ее в терминал. После ввода PIN-кода перед вами появится Главное меню терминала при оплате по карте:

сбербанк терминалы

На схеме стрелками обозначены услуги, которые вы можете найти под кнопками.

Запомните: пункт «Платежи» содержит услуги федеральных поставщиков, которые доступны в том числе для оплаты по кредитным картам Сбербанка России и банковским картам других банков. Список получателей платежей в данном разделе невелик: операторы мобильной связи, компания «НТВ+», фонд «Подари жизнь». Если вам необходимо внести платежи в адрес поставщиков услуг Вашего региона (квартплата, свет, газ, телефон, Интернет, охрана, школа, детский сад, госпошлина, штраф), смело нажимайте на кнопку «Платежи в нашем регионе».

Вы попадете на страницу, которая выглядит так:

сбербанк терминалы

Кстати, так же выглядит главное меню при оплате наличными — если в начале работы с терминалом вы просто прикоснетесь к экрану пальцем. Теперь вам предстоит найти получателя вашего платежа. Сделать это можно двумя способами:

сбербанк терминалы

  Коснитесь кнопки «Платежи» и откройте список услуг. Выделите нужную группу, нажмите «Продолжить» и в следующем окне выберите конкретного поставщика, в адрес которого будет производиться оплата.   Коснитесь кнопки поиска получателя платежей, открыв окно, представленное следующем изображении интерфейса терминала Сбербанка. В зависимости от того, по какому параметру вы будете искать нужную вам компанию, выберите соответствующий вариант и в появившейся строке поиска укажите номер ИНН или название поставщика услуг (для поиска достаточно указать лишь часть наименования). Отыскав получателя, создайте платеж, пользуясь подсказками терминала. Если у вас на квитанции есть штрих-код, просто поднесите его к сканеру, и машина сама сформирует счет. В противном случае вводите параметры платежа вручную.

сбербанк терминалы

Теперь еще раз проверьте правильность реквизитов и суммы и платите. Так как сдачу при оплате наличными машина не выдает, вам будет предложено зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона. В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер (на осуществленный платеж в адрес поставщика услуг) и чек на сумму сдачи. Возможно, инструкция показалась вам длинной, но на практике вы убедитесь, что на процедуру оплаты уходит всего пара минут.

Чтобы сделать ее еще более быстрой и удобной, Сбербанк рекомендует вам обзавестись «Личным кабинетом». Данная опция позволяет клиентам формировать индивидуальные разделы для хранения в них данных о регулярных платежах. Чтобы создать кабинет, нажмите кнопку «Сохранить в Личном кабинете» в окне проверки реквизитов платежа.

сбербанк терминалы

В последующих окнах выберите ответы «Да» на вопрос «Вы хотите сохранить текущий платеж в Личном кабинете?» и «Нет» на вопрос «У вас уже есть Личный кабинет?», а затем укажите номер вашего мобильного телефона, на который будет отправлен пароль доступа в кабинет. Благодаря этой несложной процедуре вы сэкономите время на поиске нужных лично вам пунктов.

В дальнейшем вам будет достаточно войти в ваш персональный раздел «Личный кабинет» на любом терминале банка и, введя номер телефона и пароль, указать платеж из сформированного ранее списка и набрать сумму.

Кстати, терминал имеет еще одно преимущество перед операционным окном: большинство операций выполняется на нем без комиссии. В случае если у банка нет договора с поставщиком услуг, то комиссия за платеж при оплате на терминале будет в несколько раз меньше, чем при оплате операционисту.

Сбербанк уверен: подружившись с платежным терминалом, вы очень скоро по достоинству оцените преимущества платежей по современным технологиям. А машины под чутким руководством специалистов обязательно будут регулярно радовать вас расширением перечня услуг.

Добавить Комментарий